Nützlich, sobald Sie ein Konto anlegen möchten oder die Registrierung gerade nicht weiterläuft.
Auf Ihre erste Einzahlung, 43-facher Umsatz, gültig für 27 Tage.
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Bonus sichernAutomatische Gutschrift auf Nettoverluste, ohne Umsatzbedingungen.
AktivierenDiese Reihenfolge hält jeden Schritt einmal fest, damit Sie keinen davon erneut durchlaufen.
Wenn der Zweitname fehlt. Tragen Sie Namen, Geburtsdatum und Anschrift so ein, wie sie im Personalausweis oder Reisepass stehen. Das System übernimmt diese Angaben in die Prüfung, die nach der Anmeldung startet: Abgeglichen wird Buchstabe für Buchstabe mit dem vorgelegten Dokument. Weicht ein Umlaut, ein Zweitname oder eine Hausnummer ab, stockt der Abgleich und die Freigabe verzögert sich. Weil die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder den Abgleich über die Lizenz GGL/3111/2011 vorschreibt, führt daran kein Weg vorbei. Gleichen Sie die Schreibweise deshalb ab, bevor Sie absenden.
Halten Sie diese fünf Punkte griffbereit, dann läuft die Anmeldung ohne Unterbrechung durch.
Klarheit, die bleibt. Legen Sie Land und Kontowährung bewusst fest: Beide hängen an der Lizenz für den deutschen Markt, eine spätere Änderung ist nicht vorgesehen. Auch die E-Mail-Adresse bleibt besser, wie sie eingetragen wurde, denn sie ist der Zugang zum Konto und der Weg für den Zurücksetzungslink. Und die Anmeldung gilt pro Person: Wer sich mit einer zweiten Adresse erneut anmeldet, riskiert, dass beide Konten geschlossen werden. Kontrollieren Sie diese drei Punkte im Formular einmal ruhig, bevor Sie bestätigen.
Ihre Zeit zwischen Absenden und Freigabe. Rechnen Sie nach dem Absenden mit der Bestätigungsmail, die die Anmeldung abschließt; danach beginnt die Prüfung von Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, für die 13 Stunden veranschlagt sind. Bis zur Freigabe warten Sie mit der ersten Einzahlung ab 20 €; das Willkommensangebot knüpft an diese Einzahlung an. Schon am ersten Tag finden Sie im Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase. Rat von außen geben die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem.
WeiterlesenPersonalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Identität und Alter; Angefragt: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefragt: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Angefragt: Bei der Auszahlungsanfrage
Erreichen Sie den Kundendienst rund um die Uhr: per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 1957 3163. Nennen Sie Ihre Anmelde-Adresse und den Zeitpunkt des Fehlers, damit die Klärung zügig läuft.
Der Live-Chat eignet sich für ein hängendes Formular, weil die Antwort sofort kommt. Notieren Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Anmeldung und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung.
Schreiben Sie an [email protected], wenn die Bestätigung ausbleibt oder ein Bildschirmfoto den Fehler besser zeigt. Fügen Sie Anmelde-Adresse und Uhrzeit des Versuchs bei.
Am Telefon unter +49 30 1957 3163 klären sich Zugangsprobleme schnell, wenn Name, Geburtsdatum und die genutzte Anmelde-Adresse bereitliegen.
Am bestehenden Zugang bleibt es: Bitplay Casino klärt Sperren und Fehler dort, statt ein zweites Konto zu dulden.
Die häufigste Sorge nach dem Absenden: dass ein Fehler das Konto blockiert, ohne dass jemand hilft.
Die erste Einzahlung beginnt bei 20 €, und die unten genannten Wege sind die Zahlungsmittel genau dieses Casinos.
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